康復家庭指南

以下為有關港鐵公司車站裡無障礙設施的最新資訊：

1. 大圍站
   為配合車站新出口建造工程，現有的觸覺車站佈置圖暫停使用。工程預計於 2022 年第 4 季完成。
2. 九龍站
   九龍站連接大堂及 C2 出口的升降機已於 2022 年 6 月 21 日重新投入服務。
3. 金鐘站
   為配合金鐘站內的佈局改變，港鐵應用程式 (MTR Mobile) 內的「站內搜尋功能」暫時停止服務。有關功能預計於 2022 年下半年恢復。
4. 彩虹站
   彩虹站連接大堂及 1 號月台 (往調景嶺方向) 的升降機已於 2022 年 6 月 11 日重新投入服務。
5. 香港站
   為配合無障礙洗手間 (中層) 設施更新工程，無障礙洗手間將於 2022 年 6 月下旬至 2022年 10月下旬暫停使用。有需要的乘客可使用站內另一無障礙洗手間。
6. 康城站
   為配合車站 A 出口永久關閉及拆卸工程，現有的觸覺車站佈置圖暫停使用。工程預計於 2022 年第 4 季完成。
7. 輪椅／電動輪椅使用者安全事項
   
   在車站內
   • 在車站內尤其是在月台上活動時，以相當於步行的速度行駛。
   • 留意站內柱位和角位，其他乘客未必能及時看見或察覺有輪椅／電動輪椅使用者駛近而讓開，容易引致意外發生。
   • 使用客用升降機或輪椅升降台上落，切勿使用扶手電梯。
   在月台上
   • 在東鐵綫及輕鐵月台上，要遠離月台邊緣，停在黃綫後候車，尤其當列車正駛入或駛離月台時。
   • 小心列車與月台間之空隙。
   • 所有港鐵車站(不包括輕鐵)均提供活動摺板，方便輪椅使用者上落列車。
   乘搭列車時
   • 車站職員會因應輪椅使用者的要求，提供活動摺板協助他們經指定車廂及車門上車。輪椅使用者亦可因應實際情況自行上車。
   • 當車門即將關上的提示聲響起或車門正在關上時，切勿嘗試登上列車，應等候下一班列車。
   • 將輪椅停泊在車廂內的多用途空間內，並將制動器上好；在港鐵列車上，輪椅應向行車的方向停泊，緊握扶手；在輕鐵車廂上，輪椅應以背向行車的方向停泊，緊貼輪椅背板，然後扣上安全帶 (如有提供)。
   • 同行乘客請全程陪伴輪椅使用者。